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LarrainVial coloca a disposición la figura del Defensor del Consumidor Financiero quien actuará como vocero de los clientes y usuarios ante la entidad.
Abogado y Socio Economista con Maestría en Derecho de Sociedades de la Pontificia Universidad Javeriana, Diplomado en Técnica de Negociación de conflictos de la Universidad de Harvard y Conciliador de la Cámara de Comercio de Bogotá. Se ha desempeñado como Superintendente delegado de la Superintendencia Financiera de Colombia (antes Superintendencia Bancaria), como Superintendente de Sociedades, como asesor de distintas entidades del sector real y del sector financiero y como Defensor del Consumidor Financiero de varios Bancos, Sociedades Comisionistas, Sociedades Fiduciarias, Cooperativas Financieras, Compañías de Financiamiento Comercial y de entidades de naturaleza especial como el Icetex y el Fondo Nacional de Garantías. Experiencia profesional y académica por más de 30 años en las áreas de derecho financiero, corporativo, comercial, insolvencia y contratos.
Abogado egresado de la Pontifica Universidad Javeriana con Especialización en Derecho Comercial de la misma Universidad, Conciliador de la Cámara de Comercio de Bogotá.
El Defensor del consumidor financiero se puede contactar a través de:
El consumidor financiero podrá presentar queja, reclamo o sugerencia directamente ante el Defensor del consumidor Financiero o en la oficina de Larraín Vial Colombia S.A. Sociedad comisionista mediante documento o correo electrónico que contenga como mínimo la siguiente información:
Mediante el Reglamento del Defensor del Consumidor Financiero (SAC) se organiza y optimizan los procedimientos vigentes en el sistema de atención al Consumidor Financiero, mediante el desarrollo los siguientes temas:
Principales funciones de Defensor del Consumidor Financiero:
La Superintendencia Financiera de Colombia en su página Web tiene dos links relacionados con Consumidor Financiero y Quejas, en donde se da información importante al Consumidor Financiero.
Larrain Vial Colombia S.A. Comisionista de Bolsa puede negociar instrumentos de renta fija en el mercado mostrador OTC actuando como contraparte de inversionistas profesionales o de inversionistas extranjeros institucionales.
LarrainVial Colombia. Carrera 7 Número 71-21, torre B, piso 10, oficina 1008, Bogotá D.C. . Bogotá, Colombia.
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